Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Bozica Radljevic
c/o Online-Impressum #9340
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
E-Mail: supportkunden11@gmail.com
Telefon: +49 157 76130453

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, erheben wir folgende Daten:

a) Beim Besuch der Website (automatisch):
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

b) Bei einer Bestellung:
Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Zahlungsinformationen, hochgeladene Fotos Ihrer Tiere, Texte und Anmerkungen zur Personalisierung. Diese Daten werden zur Vertragserfüllung erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

c) Bei der Kontaktaufnahme:
E-Mail-Adresse, Name und Inhalt Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist:

a) Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister.

b) Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Stripe) übermittelt.

c) Shopify: Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada betrieben. Shopify verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

d) Produktionspartner: Zur Herstellung Ihrer personalisierten Tasse übermitteln wir Ihre Fotos, Texte und Bestelldetails an unseren Produktionspartner.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

a) Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion) und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

b) Analyse-Cookies: Wir verwenden Hotjar zur Analyse des Nutzerverhaltens. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer zu sammeln. Anbieter: Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta. Weitere Informationen: https://www.hotjar.com/privacy

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden können.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

f) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an supportkunden11@gmail.com.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Bestelldaten werden gemäß den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahre gespeichert. Hochgeladene Fotos werden nach Abschluss der Produktion und Lieferung innerhalb von 90 Tagen gelöscht.

7. Datensicherheit

Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung für die Übertragung Ihrer Daten. Dies erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresszeile mit "https://" beginnt.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.

Stand: Juli 2026